Eğer bir ITSM sürecinde yöneticiler APM tool’larına düzenli olarak login olup troubleshooting yapıyorsa, yavaşlık sebebi arıyorsa ortada ciddi bir IT operasyon yönetimi zafiyeti ve SDLC organizasyon eksikliği vardır.
Birçok yönetici, müdür, direktör, CIO, CTO yöneticilerimizi bu APM tool’larına login olmaktan kurtardık 🙂 Eğlencesine, rapor almak adına login olup geziniyorsa bilemem, hatta takdir ederim 🙂
